Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) chính thức khai trương đoàn tàu khách chất lượng cao với lịch trình Hà Nội-Đà Nẵng - Ảnh: VGP/PT

Có gì đặc biệt tại đôi tàu chất lượng cao SE19 và SE20?

Từ ngày 20/10/2023, Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Hà Nội (Haraco) đã chính thức ra mắt đôi tàu chất lượng cao SE19/SE20. Mục tiêu là đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của du khách trong và ngoài nước về chất lượng vận chuyển và dịch vụ tại tuyến này.

Việc nâng cấp đôi tàu này không chỉ là dự án đầu tư mà còn là một bước tiến lớn trong việc tạo nên một nhận diện riêng, một thương hiệu trên tuyến Hà Nội - Đà Nẵng. Sự nâng cấp bao gồm việc lựa chọn toa xe chất lượng cao, cải thiện nội thất bằng việc thay mới chăn, ga, gối, rèm cửa sổ và cải thiện không gian trong tàu.

Hệ thống nhân viên chuyên nghiệp trên tàu SE19 và SE20 (Nguồn ảnh: Internet)

Điểm mới tại đôi tàu SE19 và SE20:

Dịch vụ hàng đầu: Đội ngũ nhân viên đầy kinh nghiệm, tiếp viên thân thiện và thành thạo giao tiếp bằng tiếng Anh, mang đến trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời.

Vệ sinh sạch sẽ: Quy trình vệ sinh chuyên nghiệp, môi trường trong tàu luôn được giữ sạch sẽ, sang trọng như trong khách sạn cao cấp. Nhà vệ sinh có trang bị nước nóng, đáp ứng nhu cầu của hành khách.

Mua đặc sản lưu niệm bằng mã QR: Hành khách có thể truy cập trang web bán hàng của đường sắt qua mã QR để mua đặc sản của 34 vùng miền ngay trên tàu hoặc làm quà về.

Nội thất tàu trang nhã, lịch sự với các tông màu ấm (Nguồn ảnh: VNEXPRESS)

Nâng cấp nội thất và sự tiện nghi:

Những cải tiến đáng kể này tại đôi tàu chất lượng SE19 và SE20 hứa hẹn mang đến cho hành khách những trải nghiệm tuyệt vời, kết hợp giữa sang trọng, tiện nghi và dịch vụ hàng đầu trên hành trình từ Hà Nội đến Đà Nẵng và ngược lại.

Giá vé tàu chất lượng cao SE19/SE20

Đôi tàu SE19 và SE20 đánh dấu sự đột phá về chất lượng dịch vụ trên hành trình từ Hà Nội đến Đà Nẵng, với mức giá vé tàu lửa duy trì ổn định. Hành khách sẽ được tận hưởng dịch vụ tốt mà không cần lo lắng về giá cả.

Vận tải đường sắt Hà Nội không chỉ tập trung vào chất lượng dịch vụ mà còn duy trì mức giá vé ổn định, tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách khi di chuyển giữa Hà Nội và Đà Nẵng. Với mức giá này, hành khách có thể tận hưởng dịch vụ tàu chất lượng cao với chi phí hợp lý. Đây là lựa chọn thuận tiện và tiết kiệm hơn chặng Hà Nội - Sài Gòn từ 5%-20%.

Giá vé tàu đôi SE19 và SE20 tuyến Hà Nội - Đà Nẵng (Nguồn ảnh: VNR - Tổng cục Đường sắt Việt Nam)

Cho thuê xe máy ngay tại ga Hà Nội

Một dịch vụ nữa mà ngành đường sắt cũng triển khai phục vụ hành khách tại ga Hà Nội trong dịp này là dịch vụ cho thuê xe máy. Hành khách, đặc biệt là khách du lịch khi đến hoặc xuống ga Hà Nội có thể thuê xe máy tại cửa ga để đi tham quan danh lam thắng cảnh tại Thủ đô với thủ tục rất đơn giản.

Trước đó, dịch vụ này đã được ngành đường sắt triển khai tại ga Hải Phòng và được du khách tích cực hưởng ứng. Dự kiến, ngành đường sắt sẽ triển khai dịch vụ này rộng rãi tại các ga lớn để phục vụ hành khách.

Trao đổi với Báo Điện tử Chính phủ, ông Hoàng Gia Khánh, Tổng Giám đốc VNR cho biết: Việc ra mắt đoàn tàu SE19/SE20 và một số dịch vụ mới là một trong những giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ mà ngành đường sắt đã, đang và sẽ tiếp tục triển khai trong thời gian tới nhằm đem đến cho hành khách những trải nghiệm thú vị trên các hành trình của đường sắt.

Ông Nguyễn Ngọc Cảnh, Phó Chủ tịch Ủy ban Quản lý vốn Nhà nước tại doanh nghiệp đánh giá cao sự nỗ lực của VNR trong việc tập trung triển khai thực hiện đề án tái cơ cấu; chủ động khai thác có hiệu quả vận tải đường sắt liên vận quốc tế với những đoàn tàu container liên vận quốc tế.

VNR cũng đã đưa ra các các sản phẩm du lịch trải nghiệm bằng đường sắt như Food tour tuyến Hà Nội-Hải Phòng, tàu cao cấp tuyến Đà Nẵng-Quy Nhơn (The Vietage), đưa các đoàn tàu khách chất lượng cao vào khai thác vận tải hành khách, nâng cao chất lượng phục vụ hành khách trên tàu, dưới ga đã được khách hàng biết đến và hào hứng đón nhận.

Ông Cảnh cũng đề nghị VNR trong thời gian tới tăng cường các dịch vụ, sản phẩm du lịch trải nghiệm bằng đường sắt, sử dụng ứng dụng công nghệ thông tin trong khai thác vận tải đường sắt; chú trọng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, đặc biệt đối với đoàn tàu chất lượng cao này; chú trọng nâng cao chất lượng vệ sinh trên tàu, dưới ga điểm nhấn cho du khách đi tàu; tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong sản xuất.

Theo lãnh đạo Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt Hà Nội, đoàn tàu đầu tiên khai trương đã đạt công suất trên 90%, phần lớn là khách du lịch.

Hai đoàn tàu khởi hành từ hai ga Hà Nội, Đà Nẵng mỗi ngày một chuyến. Cụ thể tàu SE19 khởi hành từ ga Hà Nội lúc 19h50, đến ga Hà Nẵng 12h28 hôm sau. Chiều ngược lại, tàu SE20 khởi hành từ ga Đà Nẵng lúc 18h10, đến ga Hà Nội lúc 11h30 hôm sau.

Vừa qua, công ty cổ phần Vận tải đường sắt Hà Nội ra mắt đôi tàu SE19/SE20 chất lượng cao chạy tuyến Hà Nội - Đà Nẵng. Cùng khám phá những điều đặc biệt của đôi tàu chất lượng cao này trong bài viết dưới đây cùng VNPAY nhé!

Hướng dẫn cách đặt vé tàu chất lượng cao SE19 và SE20 nhanh chóng

Với ví VNPAY và các ứng dụng ngân hàng như Agribank E-Mobile Banking, VietinBank iPay Mobile, VCB Digibank, BIDV SmartBanking, OceanBank Mobile Banking, BAOVIET Smart, VietBank Digital, VietABank EzMobile, Co-opBank Mobile Banking, Eximbank EDigi, ABBANK Ditizen, PB engage VN, BIDC Mobile Banking, App HDBank, OCB OMNI, SacombankPay, Sacombank mBanking, SAIGONBANK SMart Banking,... việc đặt vé tàu SE19 và SE20 trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn bao giờ hết với các ưu điểm như sau:

Để đặt vé tàu SE19/SE20 qua ví VNPAY và ứng dụng ngân hàng, bạn chỉ cần thực hiện 4 bước đơn giản:

Có thể nói, với ví VNPAY và các ứng dụng ngân hàng, việc mua vé tàu trở nên thuận tiện hơn bao giờ hết, giúp bạn tiết kiệm thời gian lẫn chi phí, thoải mái vi vu du lịch.

Hướng dẫn đặt vé tàu trên ví điện tử VNPAY và ứng dụng ngân hàng cực đơn giản

Với những tiện nghi hiện đại, nội thất sang trọng, và dịch vụ chu đáo, đôi tàu SE19 và SE20 đã nhanh chóng trở thành sự lựa chọn ưa thích của nhiều hành khách. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết, đừng quên đặt vé tàu trên ví VNPAY và ứng dụng ngân hàng nhé!